石家庄收账公司成功调解一场剑拔弩张的欠薪纠纷，14000元的工钱却迟迟未能结清

石家庄收账公司成功调解一场剑拔弩张的欠薪纠纷，一通紧急求助，牵动“联心”网络。2月13日下午，华侨管理区侨兴街道第二社区居民田某步履匆匆地走进街道综治中心，脸上写满了焦急。原来，去年他为第八社区七队的一位莫姓房主完成了自建房防水工程，眼看过年用钱的地方多，14000元的工钱却迟迟未能结清。房主希望待年后检验防水效果后再付全款，而田某则急需这笔钱过年，他心里盘算着，哪怕能先拿回一部分应应急也好。带着最后一丝希望，他来到综治中心，希望能有个“说理的地方”。

群众的呼声就是行动的哨声。接到求助后，侨兴街道综治中心并未止步于“接单”，而是迅速启动“入户联心”联动机制。工作人员第一时间联系了第八社区居委会，通过社区干部“人熟、地熟、情况熟”的优势，很快与房主莫先生取得了联系，并敲定了次日的现场调解时间。这一过程，正是华侨管理区变“被动接访”为“主动化解”的生动缩影。

情理法交融，成为解开双方“心头结”的“巧手”。第二天上午，综治中心调解员与街道党建办工作人员一同来到社区，将双方请进调解室。现场没有生硬的说教，而是以拉家常的方式，让双方把各自的难处和想法摊开来谈。

调解员从“情”的角度，体谅田某等着工钱过年的急迫；从“理”的层面，理解房主对工程质量的担忧。在其耐心疏导下，双方情绪逐渐缓和。工作人员既讲情理也讲法理，一方面阐明按时支付劳动报酬的相关规定，另一方面也认可房主对工程质量进行合理监督的权利。一来一往间，双方的顾虑被一一理顺，心里的疙瘩慢慢解开。最终，双方达成一致：田某承诺保证工程质量，如有问题无偿返修；房主当场通过手机转账5000元，让田某先拿回家过年，剩余9000元待年后验收合格后结清。钱款到账的那一刻，田某紧锁的眉头终于舒展开来。

一场剑拔弩张的欠薪纠纷，在“入户联心”的柔性调解下，化干戈为玉帛。这场及时的调解，既解了田某过年的燃眉之急，也让房主吃下了工程质量有保障的“定 心 丸”。